學黨史 辦實事系列報道之五十四
在線答疑、快捷申報 稅企互動平臺可享這些服務
人民網重慶8月17日電 近日,重慶秀山西南水泥有限公司的財務人員田春蘭和往常一樣,早上醒來便打開手機閱讀微信公眾號推送的文章。在瀏覽到“重慶稅務互動中心”推送的消息時,一篇關于殘疾人就業保障金優惠政策的文章吸引到了她的注意。
“我們公司有雇傭殘疾人職工,和這篇文章里提到的優惠享受條件非常符合。”為進一步了解政策,田春蘭點開了該平臺的咨詢對話框,向稅務人員詢問殘疾人就業保障金優惠政策。隨后,田春蘭算了一筆賬,按照政策規定,公司預計今年將享受到15萬元的殘疾人就業保障金優惠。
這樣的故事并不是個例。據介紹,秀山縣稅務局充分利用重慶稅務稅企互動平臺,定期向市場主體精準推送與企業相關的稅費優惠政策,向未申報納稅人發送申報提醒信息,同時在該平臺提供在線咨詢答疑服務。
今年上半年,秀山縣稅務局利用稅企互動平臺為納稅人推送相關優惠政策、申報提醒信息等近3.6萬條。目前已有近6000余戶次市場主體享受到該平臺政策精準推送、在線咨詢答疑等涉稅服務,并及時享受到各項稅費優惠政策。
秀山縣稅務局納稅服務科副科長江洪介紹,該局制作了宣傳手冊、二維碼宣傳板、操作視頻,并通過稅企QQ群、微信群、辦稅服務大廳等途徑,讓更多納稅人繳費人知曉并正確使用稅企互動平臺。
圍繞在線咨詢答疑服務,該局還在稅企互動平臺同步提供遠程輔導、解決涉稅問題的服務。近日,重慶千協建筑設計中心的雷會計就通過該平臺遠程解決了一項辦稅問題。
他介紹,自己單位最近發生了一筆工程類業務需要開具發票。在重慶電子稅務局代開發票的時候,進入到發票代開頁面時未能準確填寫代開界面的相關內容。拿不定主意時,他想到手機里常收到重慶稅務互動中心的信息推送。
抱著試一試的心態,雷會計將自己的問題發送到該平臺“發起咨詢”對話框里,擔心將問題描述不全的他同步發送了自己在電子稅務局代開發票操作界面的截圖。
收到這條信息,秀山縣稅務人員很快便回復了雷會計,發現是因為企業無建筑工程服務的稅種認定,所以導致無法在電子稅務局代開該類發票。在工作人員協助下,稅務所為該公司增加建筑工程服務的稅種認定,發票也隨之成功開了出來。
江洪表示,稅企互動平臺除了提供優惠政策精準推送、“一對一”專業涉稅咨詢輔導外,還成為了小規模納稅人“點即報”二期交互式申報的渠道之一。只要小規模納稅人在微信上關注了“重慶稅務互動中心”公眾號,完成實名認證和企業綁定,“點即報”二期就會通過稅企互動平臺將申報結果主動算好、主動推送,納稅人點擊鏈接確認即可申報。
秀山縣稅務局黨委委員、副局長付偉表示,該局將進一步依托稅企互動平臺,著力打造一批政治素質過硬、專業能力精湛、服務水平高超的稅企互動服務團隊,對納稅人繳費人在平臺上咨詢的問題做到“線上答、及時答、準確答”,提供更為精細、專業、優質的納稅服務。(胡虹、莢天宇、鄭清)
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